General terms and conditions

GENERAL TERMS AND CONDITIONS – ENGLISH
(YOU CAN FIND THE DUTCH VERSION HALFWAY THIS PAGE)

ARTICLE 1: GENERAL TERMS AND CONDITIONS BY FERIAL
1.1 The General Terms and Conditions of By Ferial apply to all agreements and all juristic and other acts between By Ferial and the customer, even if these juristic or other acts should not lead to, or are not related to, an Agreement. The general terms and conditions also apply to any and all use by the customer of the website.
1.2 Unless explicitly agreed otherwise, the applicability of other General Terms and Conditions is excluded.
1.3 An individual Agreement may deviate from one or more provisions of the General Terms and Conditions in relation to the specific nature of that Agreement.

ARTICLE 2: COMMUNICATION BETWEEN BY FERIAL AND THE CUSTOMER
2.1 Every communication between By Ferial and the customer may be conducted in electronic form excepting where stipulated otherwise in the General Terms and Conditions and/or the Agreement and/or by law.
2.2 The version of the message saved by By Ferial will qualify as proof of the communication, baring evidence to the contrary produced by the customer.
2.3 Electronic communication is considered to have been received on the day of sending, unless the receiver of the communication can prove otherwise. The risk of the message not being received as the result of a delivery or accessibility problem relating to the customer`s e-mail box is borne by the customer, even if the e-mail box is hosted by a third party.

ARTICLE 3: INFORMATION OBLIGATIONS OF BY FERIAL
3.1 By Ferial will ensure that the customer is provided with the General Terms and Conditions, in electronic or other form, prior to or upon conclusion of the Agreement. The customer is independently responsible for saving and printing the General Terms and Conditions and the Agreement as required, by means of the facilities to do so available on the website, and bears the responsibility for the accessibility of the copy saved.

ARTICLE 4: CONCLUSION OF AGREEMENT
4.1 Messages by By Ferial on the website relating to the availability of products and/or services qualify as an invitation to make an offer. Every agreement is entered into under the suspensory condition of sufficient availability of the products and/or services in question. The agreement is entered into by virtue of By Ferial`s confirmation of the customer`s order. The confirmation will be given electronically via the website and/or e-mail.

ARTICLE 5: PRICES AND PAYMENT
5.1 For the products and/or services ordered via the website, the customer will pay the price stated in the agreement. Payment will be made in the manner specified by By Ferial in the form.
5.2 Prices are inclusive of VAT and other governmental levies. The prices stated on the web site and in advertising may be changed without prior notice. The price stated in the form is binding. If the price stated in the form is higher than the price stated elsewhere on the By Ferial website at the moment the agreement is concluded, the customer is entitled to dissolve the agreement within two days after its conclusion.

ARTICLE 6: DELIVERY
6.1 By Ferial will strive to deliver all placed orders within the period specified on the website. By Ferial is in no way liable if delivery takes place at a specified later time.
6.2 In the event the delivery period and/or a term of thirty days is exceeded, the customer is entitled to undo the purchase.
6.3 By Ferial is entitled to send purchases in partial deliveries.
6.4 By Ferial will inform the customer as quickly as possible by e-mail and/or by telephone if a product proves to be no longer available. In consultation, By Ferial will grant the customer the choice between another product for the amount paid and/or a full or partial refund of the purchase price.
6.4 Products sent by By Ferial are insured until the moment of issue to the customer.
6.5 Orders not taken by the customer after three delivery attempts will be returned to By Ferial. By Ferial will treat a return shipment by the courier service as a standard return shipment by the customer. (see Article 8)
6.6 Any complaints relating to the state in which the products are delivered to the customer must be reported to By Ferial by the customer within two business days after receipt, either by e-mail or by telephone.
6.7 Delivery period is 3 – 5 working days, after payment is complete.

ARTICLE 7: PRIVACY
7.1 The customer is aware that By Ferial will process the personal data of the customer. This data includes data on the customer`s activities on the website, such as pages visited, time spent on various elements of the web site, the URL of the web site from which the customer comes and the products or services the customer orders. By Ferial will save this data in a database that will be used for the performance of the agreement, including steps to improve the provision of services to the customer and to provide information or offers to the customer.

ARTICLE 8: RETURN SHIPMENTS
8.1 Purchases from By Ferial may be returned and/or exchanged within a period of seven business days after receiving the order, and after cancellation by e-mail.
8.2 By Ferial will only accept returns of products in new, unused and unworn condition, with all original packaging labels and clothes tags attached.
8.3 The purchase prices excluding shipping costs to the customer will be refunded by deposit to the customer`s bank account within 10 business days after the receipt of the return shipment.

ARTICLE 9: LIABILITY
9.1 By Ferial is under no circumstances liable for any indirect losses suffered by the customer or third parties, including consequential loss, loss of sales, loss of profit, loss of data and non-material losses relating to or resulting from the agreement or the use of the products or services.

ARTICLE 10: FORCE MAJEURE
10.1 By Ferial is entitled to dissolve the agreement due to force majeure. Force majeure includes non-attributable failure of third parties or vendors engaged in the performance of the agreement, as well as any situation over which By Ferial cannot exert any factual or decisive control.

ARTICLE 11: APPLICABLE LAW AND COMPETENT COURT
11.1 The general terms and conditions and the agreement are governed by the law of the Netherlands.
11.2 The agreements between By Ferial and the customer will be concluded in the English language, with the laws of the Netherlands applicable. Any disputes will be submitted to the competent court in the district of Rotterdam.

Rotterdam, April 2012
By Ferial
KVK no: 30285364


ALGEMENE VOORWAARDEN – NEDERLANDS

ARTIKEL 1: TOEPASSELIJKHEID ALGEMENE VOORWAARDEN
1.1 De Algemene Voorwaarden van By Ferial zijn van toepassing op alle overeenkomsten en op alle (rechts)handelingen tussen By Ferial en de klant, ook wanneer die (rechts)handelingen niet mochten leiden tot, of niet in verband staan met, een Overeenkomst. De algemene voorwaarden zijn tevens van toepassing op ieder gebruik door de klant van de website.
1.2 Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van andere Algemene Voorwaarden uitgesloten.
1.3 In verband met de specifieke aard van een bepaalde Overeenkomst kan in die Overeenkomst worden afgeweken van een of meer bepalingen van de Algemene Voorwaarden.

ARTIKEL 2: COMMUNICATIE TUSSEN BY FERIAL EN DE KLANT
2.1 Iedere communicatie tussen By Ferial en de klant kan elektronisch geschieden behoudens voor zover in de Algemene Voorwaarden en/of de Overeenkomst en/of de wet daarvan wordt afgeweken.
2.2 De door By Ferial opgeslagen versie van de betreffende communicatie geldt als bewijs daarvan, behoudens tegenbewijs door de klant.
2.3 Elektronische communicatie wordt geacht te zijn ontvangen op de dag van verzending, tenzij het tegendeel door de ontvanger daarvan wordt bewezen. Indien de communicatie niet is ontvangen als
gevolg van leverings- en/of toegankelijkheidsproblemen met betrekking tot de e-mailbox van de klant,
komt dit voor risico van de klant, ook indien de e-mailbox bij een derde is gehuisvest.

ARTIKEL 3: INFORMATIEPLICHTEN BY FERIAL
3.1 By Ferial draagt er zorg voor dat de Algemene Voorwaarden voor of bij het sluiten van de Overeenkomst aan de klant al dan niet elektronisch ter hand worden gesteld. De klant is zelf verantwoordelijk voor het desgewenst opslaan en printen van de Algemene voorwaarden en de
Overeenkomst, door middel van daartoe op de Website beschikbare faciliteiten, en voor de
toegankelijkheid van de opgeslagen kopie.

ARTIKEL 4: TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST
4.1 Uitingen van By Ferial op de website met betrekking tot het ter beschikking stellen van
producten en/of diensten gelden als een uitnodiging tot het doen van een aanbod. Iedere
overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarde van voldoende beschikbaarheid
van de desbetreffende producten en/of diensten. De overeenkomst komt tot stand door de bevestiging
van By Ferial van de bestelling van de klant. De bevestiging zal elektronisch plaatsvinden via
de website en/of email.

ARTIKEL 5: PRIJZEN EN BETALING
5.1 De klant betaalt voor de middels de website bestelde producten en/of diensten de in de overeenkomst vermelde prijs. Betaling vindt plaats op de in het formulier door By Ferial aangegeven wijze.
5.2 Prijzen zijn inclusief BTW en andere overheidsheffingen. De op de website en in reclame vermelde
prijzen kunnen zonder voorafgaande aankondiging worden gewijzigd. De prijs die is vermeld in het
formulier is bindend. Indien de in het formulier vermelde prijs hoger is dan de elders op de website van
By Ferial op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst vermelde prijs, heeft
de klant het recht de overeenkomst binnen twee dagen na de totstandkoming daarvan te ontbinden.

ARTIKEL 6: LEVERING
6.1 By Ferial streeft ernaar om alle geplaatste bestellingen te leveren binnen de aangegeven periode op de website. By Ferial is op geen enkele manier aansprakelijk als levering op een later genoemd tijdstip plaatsvindt.
6.2 Het overschrijden van de leveringstijd en/of het overschrijden van de termijn van dertig dagen
geeft de klant het recht de aankoop ongedaan te maken.
6.3 By Ferial heeft het recht om aankopen te versturen in deelleveringen.
6.4 By Ferial informeert de klant zo spoedig mogelijk per e-mail en/of telefoon wanneer een product onverhoopt niet meer leverbaar is. In overleg geeft By Ferial de klant de mogelijkheid om voor het betaalde bedrag een ander product uit te zoeken en/of de aankoopsom (gedeeltelijk)retour te ontvangen.
6.5 Producten die worden verstuurd door By Ferial zijn verzekerd tot het moment van afgifte aan de klant.
6.6 Bestellingen die na driemaal aangeboden te zijn niet in ontvangst konden worden genomen door de klant worden retour gezonden naar By Ferial. Een retour zending van de koeriersdienst wordt behandeld door By Ferial als een standaard retourzending van de klant. (Zie Artikel 8)
6.7 Eventuele klachten met betrekking tot de staat waarin de producten zijn afgeleverd bij de klant
moeten binnen twee werkdagen na ontvangst per e-mail of telefonisch worden gemeld bij By Ferial.
6.8 Levertijd is 3 – 5 werkdagen, nadat betaling is voltooid.

ARTIKEL 7: PRIVACY
7.1 De klant is ervan op de hoogte dat By Ferial de persoonsgegevens van de klant verwerkt, met inbegrip van gegevens over de activiteiten van de klant op de website, zoals de bezochte pagina’s, de tijd die op verschillende onderdelen van de website wordt doorgebracht, het internetadres van de website waar de klant vandaan komt en de producten of diensten die de klant heeft besteld.
By Ferial slaat deze gegevens op in een databank die wordt gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, waaronder mede begrepen maatregelen om de dienstverlening aan de klant te verbeteren en het verstrekken van informatie of aanbiedingen aan de klant.

ARTIKEL 8: RETOURZENDINGEN
8.1 Aankopen bij By Ferial kunnen na annulering per e-mail binnen zeven werkdagen retour worden gezonden en /of worden omgeruild.
8.2 By Ferial neemt alleen producten retour wanneer deze in nieuwe, ongebruikte en ongedragen staat zijn en met alle oorspronkelijke verpakkingsetiketten en kledinglabels aangehecht.
8.3 De aankoopkosten exclusief verzendkosten naar de klant worden binnen 10 werkdagen nadat de
retourbestelling ontvangen is teruggestort op het rekeningnummer van de klant.

ARTIKEL 9: AANSPRAKELIJKHEID
9.1 By Ferial is nimmer aansprakelijk voor enige indirecte schade van de klant of derden, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade, verband houdend met of voortvloeiend uit de overeenkomst of het gebruik van de producten of diensten.

ARTIKEL 10: OVERMACHT
10.1 By Ferial heeft het recht de overeenkomst te ontbinden als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden of toeleveranciers, alsmede iedere situatie waarop By Ferial feitelijk geen (beslissende) controle kan uitoefenen.

ARTIKEL 11: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER
11.1 Op de algemene voorwaarden en de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
11.2 De overeenkomsten tussen By Ferial en de klant worden gesloten in het Engels. De Nederlandse wetten zijn hierbij van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Rotterdam.

Rotterdam, April 2012
By Ferial
KVK nummer: 30285364

(Download the Terms and Conditions as a PDF document.)

389 thoughts on “General terms and conditions

  1. Pingback: www.youtube.com

  2. Pingback: Buy Scooters

  3. Pingback: Eco Energy Services

  4. Pingback: Blue Coaster33

  5. Pingback: watch movies online free

  6. Pingback: streaming movies

  7. Pingback: online speelautomaten echt geld

  8. Pingback: How to Make Money Online Fast and Easy

  9. Pingback: zakład szklarski piotrków trybunalski

Comments are closed.